Microsoft 365 · Intune · Entra ID · Defender

Du willst in der Microsoft Cloud wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns richtig.

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Bei NEXSOLVE betreiben und optimieren wir moderne Microsoft 365 Umgebungen für unsere Kundinnen und Kunden. Wir sorgen dafür, dass digitale Arbeitsplätze stabil, sicher und professionell funktionieren – im Alltag genauso wie im Ausnahmefall.

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Als Microsoft Operations & Support Engineer übernimmst du Verantwortung im 1st- und 2nd-Level Support sowie im laufenden Betrieb von Microsoft 365 Plattformen. Gleichzeitig bekommst du die Möglichkeit, dich technisch weiterzuentwickeln und Schritt für Schritt in Richtung Engineering und Projektverantwortung zu wachsen.

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Deine Aufgaben – Support, Betrieb & Weiterentwicklung

Du bist Teil unseres Operations-Teams und unterstützt den täglichen Betrieb moderner Microsoft Cloud Umgebungen. Du übernimmst Verantwortung im Support, arbeitest strukturiert und entwickelst dich kontinuierlich weiter.

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• Technischer Support im 1st- und 2nd-Level für Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, OneDrive)
• Analyse und Behebung von Benutzer-, Zugriffs- und Geräteproblemen
• Unterstützung bei Themen rund um Microsoft Intune (Geräteeinbindung, Compliance, Policies, Autopilot)
• Unterstützung bei Entra ID (MFA, Conditional Access, Rollen, Gruppen, Identitätsprobleme)
• Erste Analyse und Bearbeitung von Security-Themen in Microsoft Defender (Alerts, Endpoint-Themen, Security Findings)
• Strukturierte Ticketbearbeitung inkl. sauberer Dokumentation und Kommunikation
• Eskalation komplexerer Fälle an Senior Engineers – inklusive aktiver Mitarbeit an der Lösung
• Mitarbeit bei Incident- und Problem-Management sowie Service-Wiederherstellungen
• Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Knowledge Base Artikeln
• Unterstützung bei Standard Changes und wiederkehrenden Tasks
• Je nach Erfahrung: erste Automatisierungen (PowerShell, Graph API) und Mitarbeit in Projekten

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Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass Microsoft 365 im Alltag funktioniert – und entwickelst die Plattform gemeinsam mit dem Team weiter.

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Wen wir suchen

Wir suchen Menschen mit technischem Fundament, Lernwillen und einem hohen Qualitätsanspruch – egal ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits Erfahrung im Microsoft-Umfeld mitbringst.

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• Du interessierst dich für Microsoft 365 und moderne Cloud-Technologien
• Du arbeitest strukturiert und übernimmst Verantwortung
• Du willst Probleme verstehen und sauber lösen – nicht nur weiterleiten
• Du bleibst ruhig, auch wenn es hektisch wird
• Du kommunizierst klar und kundenorientiert
• Du möchtest dich technisch weiterentwickeln und langfristig auch Projekte übernehmen

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Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche ist ein Plus:

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• Microsoft 365
• Microsoft Intune
• Entra ID
• Microsoft Defender / Security Stack
• Endpoint Management / Modern Workplace

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Zertifikate sind willkommen, aber wichtiger ist deine Motivation, dein Drive und dein Qualitätsanspruch.

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Was dich bei NEXSOLVE erwartet

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💬 Zusammenarbeit, die inspiriert

Wir glauben an offene Kommunikation, gegenseitiges Vertrauen und eine Kultur, in der man voneinander lernt und gemeinsam wächst.

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🧭 Arbeiten, wo du Wirkung entfaltest

Ob beim Kunden vor Ort, im Homeoffice oder in inspirierenden Co-Working Spaces – du arbeitest dort, wo du am besten gestalten kannst. Unser hybrides Modell bietet dir die nötige Flexibilität, kombiniert mit gelebter Teamkultur.

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🧠 Kontinuierliche Weiterentwicklung

Technische Innovation ist bei uns kein Buzzword, sondern Alltag: Wir setzen neue Tools ein, gestalten Prozesse aktiv mit und bleiben neugierig. Weiterbildung ist dabei kein Pflichtprogramm, sondern ein natürlicher Teil unserer Arbeit – durch Zertifizierungen, Community-Engagements und aktiven Austausch im Team.

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🏖️ Sechs Wochen Ferien (mindestens)

Weil Erholung kein Luxus ist: Du bekommst sechs Wochen Ferien und kannst zusätzlich freie Tage flexibel dazukaufen.

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💸 Transparente Vergütung

Wir setzen auf Fairness und Partizipation. Dein Beitrag zählt – und das spiegelt sich auch im Lohnmodell wieder.

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🚆 Nachhaltig unterwegs

Du erhältst von uns ein Halbtax-Abo geschenkt und Geschäftsreisen werden in der 1. Klasse vergütet. Für unterwegs steht dir zusätzlich ein leistungsfähiges 5G-Mobilfunkabo für deinen Arbeitslaptop zur Verfügung – damit du jederzeit vernetzt und produktiv bleiben kannst.

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💻 Arbeiten mit dem besten Equipment

Wir sind überzeugt: Wer exzellente Arbeit leisten soll, braucht exzellentes Werkzeug. Deshalb arbeitest du bei uns mit einem hochwertigen, leistungsstarken Premium-Laptop auf aktuellem technischem Stand – kompromisslos, modern und auf Performance ausgelegt.